Gent

Informatie m.b.t. het coronavirus

1. Maatregelen in de winkel
   
   • Kom alleen naar de winkel
   • Houd minstens 1,5 meter afstand
   • Houd je winkelbezoek zo kort mogelijk
   • Het dragen van een mondmasker is verplicht
   • De cafetaria en speelhoek zijn gesloten
   • Betaal bij voorkeur met Bancontact, vermijd cash
   • Het aantal klanten in de winkel is beperkt. Op weekdagen kan je rustiger en vlotter winkelen (opgelet: dinsdag is onze sluitingsdag)
2. Maatregelen bij afhaling
   
   • Gelieve je alleen aan te melden in de winkel voor de administratieve afhandeling. Een eventuele helper blijft in de wagen wachten.
   • Laad bij afhaling de wagen zelf in.
3. Maatregelen bij levering.
   Om ieders veiligheid te garanderen, zijn leveringen momenteel onderhevig aan enkele voorwaarden:
   • Om te voldoen aan de vereisten van ‘social distancing’, vragen we minimaal 2 meter afstand te bewaren van de chauffeurs en hen geen hand te geven.
   • Leveren op verdiep of met een lift zijn mogelijk, gelieve hiervoor onze administratie te contacteren.
   • Hebt u voor montage gekozen:
     • gelieve de ruimte goed te verluchten waar de bezorgers zullen monteren,
     • probeer niet aanwezig te blijven in deze ruimte,
     • betaal de montagekosten achteraf steeds met bancontact (geen cash),
   • Onze chauffeurs worden geacht om een mondmasker te dragen, gelieve zelf ook één te dragen tijdens de levering.
   • De bezorgers zullen zelf, met jouw toestemming, aftekenen voor ontvangst. Gelieve je ID-kaartnummer bij de hand te hebben om de laatste 3 cijfers vanop afstand te zeggen. De bezorger zal dat nummer en jouw naam in het handtekeningveld noteren.
   • Voel je je niet goed, verwittig ons dan telefonisch. In dat geval stellen we de levering uit, zonder extra kosten.

Deze maatregelen zijn sterk afhankelijk van de informatie en richtlijnen die we ontvangen van de overheid, en dit kan dagelijks veranderen. Volg dan ook nauwgezet onze website en sociale media op voor alle updates.