Gent

Informatie m.b.t. het coronavirus

1. Onze winkels zijn open vanaf maandag 11 mei:
   • Kom zoveel mogelijk alleen naar de winkel
   • Houd minstens 1,5 meter afstand
   • Houd je winkelbezoek zo kort mogelijk
   • We adviseren om een mondmasker te dragen bij een winkelbezoek
   • De cafetaria en speelhoek zijn gesloten
   • Betaal bij voorkeur met Bancontact, vermijd cash
   • Het aantal klanten in de winkel is beperkt
2. Afhalingen zijn opnieuw mogelijk vanaf 11 mei:
   • Gelieve je alleen aan te melden in de winkel voor de administratieve afhandeling. Een eventuele helper blijft in de wagen wachten.
   • Laad bij afhaling de wagen zelf in.
3. Leveringen gaan zo veel als mogelijk door. Indien dit toch in het gedrang komt, zal u worden gecontacteerd door onze administratie.
   • Wat wijzigt?
     1. Om te voldoen aan de vereisten van ‘social distancing’, vragen we minimaal 2 meter afstand te bewaren van de chauffeurs.
     2. Montages worden opnieuw uitgevoerd. We nemen zelf contact op om een nieuwe datum vast te leggen wanneer uw eerdere levering met montage werd uitgesteld.
     3. Leveringen moeten op voorhand betaald zijn. Contacteer de administratie om na te gaan hoe u dit kan doen.
     4. Afvalmeubelen worden niet opgehaald door de bezorgers, zelfs al werd dat anders overeengekomen.
     5. Omruilingen kunnen opnieuw ingepland worden.
     6. De bezorgers zullen zelf, mits jouw toestemming, aftekenen voor ontvangst. Gelieve jouw ID-kaartnummer bij de hand te hebben om de laatste 3 cijfers vanop afstand te zeggen. Dit nummer zal de bezorger in het handtekeningveld vermelden, samen met jouw naam.
   • Enkele aandachtspunten:
     1. Gelieve geen handen te geven aan de medewerkers en steeds 2 à 3 meter afstand te houden.
     2. Voel je jezelf niet goed, verwittig ons dan telefonisch. In dat geval stellen we de levering uit, zonder extra kosten.
     3. Gelieve bij montage de ruimte op voorhand goed te verluchten en de ruimte niet te betreden zolang de medewerkers aan het werk zijn.
4. Nieuwe leveringen van eerdere bestellingen kunnen tot nader order worden ingepland. Onze administratie stelt u een datum voor afhankelijk van de bezetting bij de leverdienst.
5. Onze webshop (weba.be) blijft 24/7 beschikbaar.

Deze maatregelen zijn sterk afhankelijk van de informatie en richtlijnen die we ontvangen van de overheid, en dit kan dagelijks veranderen. Volg dan ook nauwgezet onze website en sociale media op voor alle updates.