WEBA Gent

• CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER WEBA GENT

Customer service medewerker WEBA Gent

Meubelen Weba (www.weba.be) is een Belgisch familiebedrijf en heeft winkels in Gent, Deinze en Mons en zoekt volop uitbreidingsmogelijkheden. In Gent is Weba sinds 1985 gevestigd in een historisch pand aan de Vliegtuiglaan, dat stelselmatig werd uitgebreid en gerenoveerd tot de landmark die het vandaag is. Verspreid over vier verdiepingen is de toonzaal 10.000 m² groot en is er een magazijn van 4.000 m².

Wie zoeken we?

Je werkt in het kloppend hart van Weba Gent, namelijk de administratie. Als customer service medewerker ben je polyvalent en heb je de volgende verantwoordelijkheden:

• Je bestelt onderdelen voor beschadigde meubelen bij onze Belgische en Europese leveranciers waarover je telefonisch en per mail met onze klanten communiceert. Je zoekt steeds de beste oplossing waarvoor je vaak met jouw teamleden overlegt (70% van de tijd).
• Je neemt af en toe telefoons van onze klanten aan wanneer je collega’s van de eerste lijn telefonie bezig zijn (15% van de tijd).
• Bij drukte in de winkel spring je bij in de verkoop (15% van de tijd).

Wie ben je?

• Naast een goede kennis van het Nederlands kan je je uitdrukken in het Frans en het Engels.
• Je bent klant- en servicegericht en je verliest niet snel je kalmte.
• Je bent creatief in het zoeken naar oplossingen en je haalt energie uit de eindoplossing.
• Je houdt van veelvuldige sociale contacten met klanten, leveranciers en collega’s.
• Een gezonde dosis werklust en enthousiasme zijn je niet vreemd.
• Je werkt ordelijk en nauwkeurig.

Aanbod

• Je krijgt een vast contract van onbepaalde duur met marktconforme verloning, maaltijdcheques en personeelskorting.
• Je komt terecht in een dynamisch en gedreven team waar iedereen voor elkaar kan invallen.
• Je werkt één op twee weekends (met extra verloning op zondag) maar bent elke dinsdag vrij.

Interesse?

Mail je motivatiebrief en CV naar kurt.moreels@weba-gent.be.