Gand

Informations concernant le coronavirus

Les mesures suivantes sont applicables jusqu'au 19 avril :

• Nos magasins sont fermés, mais restent joignables par téléphone ou par e-mail, aussi pour des commandes.
• Notre webshop (weba.be) reste disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les commandes peuvent être passées et seront livrées. Nous faisons tout notre possible pour effectuer ces livraisons dans les délais, mais un certain retard est possible. Il n'est pas possible de 'Réserver & enlever' jusqu'à nouvel ordre.
• Les enlèvements ne sont plus possibles jusqu'à nouvel ordre. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter le magasin où vous avez passé votre commande pour trouver une solution.
• Les livraisons programmées se poursuivront autant que possible. Si cela est compromis, vous serez contacté par notre administration.
  • Qu'est-ce qui change ?
    1. Afin de répondre aux exigences de la "distanciation sociale", nos livreurs ne porteront temporairement pas vos achats au-delà de la porte d'entrée.
    2. Tous les montages ont été reportés jusqu'à nouvel ordre. Nous vous contacterons plus tard pour fixer un nouveau rendez-vous.
    3. Les livraisons doivent être payées à l'avance. Contactez l'administration pour savoir comment faire.
    4. Les anciens meubles ne seront pas repris par nos livreurs.
    5. Les échanges ne peuvent avoir lieu jusqu'à nouvel ordre.
    6. Nos livreurs, avec votre permission, signeront pour réception. Veuillez avoir votre numéro de carte d'identité à portée de main pour pouvoir dire les 3 derniers chiffres à distance.
  • Quelques points d'attention :
    1. Veuillez ne pas donner la main à nos employés et garder une distance de 2 mètres en tout temps.
    2. Si vous ne vous sentez pas bien, veuillez nous en informer par téléphone. Dans ce cas, nous reporterons la livraison, sans frais supplémentaires.
• De nouvelles livraisons de commandes existantes peuvent être programmées jusqu'à nouvel ordre. Notre administration vous proposera une date en fonction de l'occupation du service de livraison.

Ces mesures dépendent fortement des informations et des directives que nous recevons du gouvernement, et cela peut changer. Veuillez suivre de près notre site web et les médias sociaux pour toutes les mises à jour.